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Compras


¿Cuáles son las formas de pago?

Podes pagar con tarjeta de débito o crédito hasta 3 cuotas sin interés 
Sino, podés pagar en efectivo en nuestro punto de venta (Lincoln, Buenos Aires), o mediante Transferencia Bancaria.

¿Se puede pagar en cuotas?

Ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés

¿Cómo aplico un cupón de descuento?

En el carrito de compras hay un espacio para aplicar cupones de descuento. Tené en cuenta que algunos cupones no son acumulables con otras promociones.

¿Cómo se si se acreditó mi pago?

Te va a llegar un mail con la confirmación, por eso es importante que revises tus datos personales antes de terminar la compra. No te olvides de revisar en spam.

¿Es seguro el pago con tarjeta?

Sí! El pago es 100% seguro, usamos Mercado Pago.



Envíos


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez que se despache el producto, tarda en entre 5 y 7 días hábiles, según la ubicación.

¿Cuál es el costo de los envíos?
El costo del envío varía según la provincia. Previo all momento de la compra se calculará el costo de envío

¿Cómo rastreo mi pedido?

Una vez que el producto se despacha te llega el mail con el seguimiento – por las dudas chequeá en spam 😉

¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando pasa el correo?

Si no pudiste recibirlo en la primera visita, el correo realizará una segunda. En el seguimiento te avisarán qué día será la próxima.



Cambios y Devoluciones


¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Para cambiar el producto tenés 7 (siete) días desde la fecha de entrega. El producto deberá estar tal cual lo recibiste, en su empaque original y excelentes condiciones.
Para la devolución de un producto tener en cuenta que sólo aceptamos productos que tengan una falla de fábrica. No aceptamos productos rotos de manera accidental, golpeados, aboyados.
Deberás contactarnos por mail a puntoavenida@gmail.com o Whatsapp (+5492355458513) y comentarnos el motivo de tu cambio o devolución; luego te generamos una etiqueta para que puedas acercarte a la sucursal de Correo más cercana y enviárnoslo.

El envío corre por cuenta del comprador.

¿Tienen garantía los productos?

Sí! Tienen garantía de 3 meses por fallas de fabricación. No rigen cambios por malos usos del producto.